شروط الخدمة

1مقدمة

مرحبًا بك في سعودي إيز. تحكم شروط الخدمة هذه استخدامك لموقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا. من خلال الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه وسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

تقدم سعودي إيز حلولًا رقمية تشمل تطوير الويب، وحلول التجارة الإلكترونية، والفوترة الإلكترونية المتوافقة مع هيئة الزكاة والضريبة والجمارك، والعلامات التجارية، وخدمات التسويق الرقمي. تم تصميم خدماتنا لمساعدة الشركات في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية على تحقيق أهداف التحول الرقمي بما يتماشى مع رؤية 2030.

إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، فلا يجوز لك استخدام خدماتنا. يرجى قراءة هذه الشروط بعناي�� قبل المتابعة.

2الخدمات

تقدم سعودي إيز مجموعة من الخدمات الرقمية بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• تطوير مواقع الويب وتطبيقات الجوال
• حلول التجارة الإلكترونية مع تكامل سداد
• أنظمة الفوترة الإلكترونية المتوافقة مع هيئة الزكاة والضريبة والجمارك
• التصميم الجرافيكي والعلامات التجارية
• خدمات التسويق الرقمي وتحسين محركات البحث
• الاستشارات التقنية وخدمات التحول الرقمي

سيتم تحديد أوصاف الخدمة والتسليمات والجداول الزمنية والتكاليف في مقترحات أو اتفاقيات المشروع الفردية. تحتفظ سعودي إيز بالحق في تعديل أو تعليق أو إيقاف أي جانب من جوانب خدماتنا في أي وقت.

بينما نسعى جاهدين لضمان جودة عالية وتسليم في الوقت المناسب لجميع الخدمات، لا يمكننا ضمان نتائج أو مخرجات محددة من استخدام خدماتنا.

3مسؤوليات المستخدم

عند استخدام خدماتنا، فإنك توافق على:

• تقديم معلومات دقيقة وكاملة حسب المطلوب لتقديم الخدمة
• الحفاظ على سرية أي بيانات اعتماد للحساب مقدمة لك
• استخدام خدماتنا بما يتوافق مع جميع القوانين واللوائح المعمول بها، بما في ذلك قوانين المملكة العربية السعودية
• عدم استخدام خدماتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به
• عدم انتهاك حقوق الملكية الفكرية للآخرين
• تقديم ملاحظات وموافقات في الوقت المناسب حسب المطلوب لتقدم المشروع
• سداد المدفوعات وفقًا لجدول الدفع المتفق عليه

أنت مسؤول عن ضمان أن أي محتوى تقدمه للاستخدام في خدماتنا يتوافق مع جميع القوانين المعمول بها ولا ينتهك حقوق أي طرف ثالث.

4الملكية الفكرية

ما لم يتم تحديد خلاف ذلك في اتفاقية مكتوبة:

• تحتفظ سعودي إيز بملكية جميع حقوق الملكية الفكرية في خدماتنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر البرمجيات والتصميمات والمنهجيات والعمليات
• عند السداد الكامل، يحصل العملاء على ترخيص غير حصري لاستخدام التسليمات للغرض المقصود منها
• يحتفظ العملاء بملكية الملكية الفكرية الموجودة مسبقًا والمحتوى المقدم إلى سعودي إيز للاستخدام في الخدمات
• يجوز لسعودي إيز استخدام مشاريع العملاء في محفظتنا ومواد التسويق ما لم يُمنع ذلك صراحةً كتابيًا

أنت توافق على عدم إعادة إنتاج أو تكرار أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع أو استغلال أي جزء من خدماتنا دون إذن كتابي صريح من سعودي إيز.

5شروط الدفع

سيتم تحديد شروط الدفع في مقترحات أو اتفاقيات المشروع الفردية. بشكل عام:

• يلزم دفع وديعة غير قابلة للاسترداد لبدء العمل
• ترتبط جداول الدفع عادةً بمراحل المشروع
• سيتم إصدار التسليمات النهائية عند استلام الدفعة الكاملة
• قد تتكبد المدفوعات المتأخرة رسومًا إضافية وتؤدي إلى تعليق العمل
• يتم تحديد جميع الأسعار بالريال السعودي (SAR) ما لم يتم تحديد خلاف ذلك
• طرق الدفع المقبولة تشمل التحويل المصرفي وبطاقة الائتمان وسداد

بالنسبة للخدمات القائمة على الاشتراك، تستحق المدفوعات وفقًا لشروط الاشتراك. قد يؤدي عدم سداد المدفوعات في الوقت المناسب إلى تعليق الخدمة أو إنهائها.

6الإنهاء

يجوز لأي من الطرفين إنهاء اتفاقية الخدمة:

• كما هو محدد في اتفاقية المشروع الفردية
• إذا خرق الطرف الآخر شرطًا جوهريًا من الاتفاقية
• من خلال تقديم إشعار كتابي وفقًا لفترة الإشعار المحددة في الاتفاقية

عند الإنهاء:

• يجب على العميل دفع مقابل جميع الخدمات المقدمة حتى تاريخ الإنهاء
• يجب على سعودي إيز تسليم جميع الأعمال المكتملة التي تم استلام الدفع مقابلها
• يجب إعادة أو إتلاف أي معلومات سرية حسب الطلب

تحتفظ سعودي إيز بالحق في إنهاء الخدمات فورًا إذا انتهك العميل شروط الخدمة هذه أو انخرط في أنشطة غير قانونية أو احتيالية.

7حدود المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون:

• لن تكون سعودي إيز مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية
• لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبات ناشئة عن خدماتنا أو متعلقة بها المبلغ الذي دفعه العميل مقابل الخدمة المحددة التي أدت إلى المطالبة
• نحن لا نضمن أن خدماتنا ستكون غير منقطعة أو خالية من الأخطاء أو آمنة تمامًا
• نحن لسنا مسؤولين عن خدمات أو منتجات الطرف الثالث المتكاملة مع خدماتنا

لا تسمح بعض الولايات القضائية باستبعاد ضمانات معينة أو تحديد المسؤولية عن أضرار معينة، لذلك قد لا تنطبق بعض القيود المذكورة أعلاه عليك.

8القانون الحاكم

تخضع شروط الخدمة هذه وتفسر وفقًا لقوانين المملكة العربية السعودية، بغض النظر عن أحكام تنازع القوانين.

تخضع أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط أو تتعلق بها أو بخدماتنا للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم في الرياض، المملكة العربية السعودية.

9التغييرات في الشروط

تحتفظ سعودي إيز بالحق في تعديل شروط الخدمة هذه في أي وقت. سنقدم إشعارًا بالتغييرات المهمة من خلال موقعنا الإلكتروني أو عن طريق الاتصال المباشر.

يشكل استمرار استخدامك لخدماتنا بعد هذه التعديلات قبولك للشروط المحدثة. إذا كنت لا توافق على الشروط المعدلة، يجب عليك التوقف عن استخدام خدماتنا.

10معلومات الاتصال

إذا كانت لديك أي أسئلة حول شروط الخدمة هذه، يرجى الاتصال بنا على: